Основна ідея майстер-класу:
Показати голосового робота не як один статичний сценарій, а як частину екосистеми AI-агентів, які допомагають:
– швидко створити першу версію робота;
– проаналізувати проведені розмови;
– знайти проблемні місця у сценарії;
– врахувати коментарі менеджерів і контролерів якості;
– сформувати пропозиції щодо змін;
– протестувати нову версію перед запуском;
– оцінювати якість робота за допомогою автоматичних Evals.
